Kamis, 13 April 2023 – 17:18 WIB
VIVA Trending – Video penumpang pesawat Batik Air rute penerbangan Kuala Lumpur-Jakarta marah karena pendingin udara atau air conditioner (AC) pesawat mati viral di media sosial baru-baru ini.
Melalui video yang beredar terlihat penumpang yang marah itu bahkan mengajak penumpang lain untuk bertemu dengan pilot dan memastikan bahwa pesawat Batik Air yang mereka tumpangi aman untuk terbang.
Ilustrasi Pesawat Batik Air.
Selain itu, penumpang tersebut juga mendesak Batik Air untuk membuat surat pernyataan tertulis yang menyatakan bahwa pesawat yang mereka tumpangi aman untuk terbang.
Saat dikonfirmasi Corporate Communications Strategic of Batik air, Danang Mandala Prihantoro mengatakan bahwa benar kejadian itu berada di pesawat Batik Air, diapun meminta maaf atas kejadian tersebut.
“Batik Air member of Lion Air Group menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyaman yang terjadi kepada tamu,” ungkap Danang saat dihubungi awak media, Kamis, 13 April 2023
Halaman Selanjutnya
Menurut Danang, pihaknya sudah menjelaskan kepada penumpang secara jelas dan transparan terkait situasi tersebut hingga memberikan solusi alternatif kepada penumpang tersebut.
Sumber: www.viva.co.id
